Gestione outsourcing delle infrastrutture IT con servizi modulari di monitoring e operation
Gestiamo in outsourcing le infrastrutture del cliente attraverso servizi modulari dedicati ad ambienti on-premises, cloud e ibridi. Supportiamo le aziende nella gestione operativa IT con attività di monitoring, aggiornamento, incident management e supporto specialistico continuativo.
Affidare a un partner il monitoraggio e la gestione dell’infrastruttura IT permette di avere competenze sempre disponibili, senza il peso di selezione, formazione e turnover interni.
I servizi gestiti Operation & Monitoring sono modulari e integrabili per costruire un modello di gestione IT personalizzato, orientato a continuità operativa, controllo e riduzione della complessità gestionale.
Aggiornamento e gestione evolutiva dell’infrastruttura fino all’hypervisor con supporto operativo continuativo.
Assistenza tecnica specialistica per la gestione e risoluzione di guasti e problematiche infrastrutturali.
Patching proattivo per la protezione dalle vulnerabilità critiche infrastrutturali.
Monitoraggio proattivo di infrastrutture e applicativi tramite dashboard evolute e controllo centralizzato.
Verifichiamo quotidianamente backup e repliche ed eseguiamo test periodici di ripristino. Report dedicati supportano audit, compliance e certificazioni come ISO 27001 e NIS2.
Il servizio di IT Operation & Monitoring è dedicato alle aziende che devono affrontare la crescente complessità della gestione infrastrutturale senza poter contare internamente su tutte le competenze necessarie.
Supportiamo organizzazioni che necessitano di monitoring proattivo, aggiornamento continuo e supporto specialistico per ambienti on-premises, cloud o ibridi.
Il modello outsourcing consente di ridurre il rischio operativo, migliorare continuità e affidabilità dei servizi IT e alleggerire il carico gestionale dei team interni.
Con il servizio gestito di operation e monitoraggio dei sistemi di rete, ci occupiamo della gestione quotidiana e del presidio continuo dell’infrastruttura, mentre il team interno resta libero di concentrarsi sui progetti che fanno crescere il business:
Valutiamo stato, criticità e requisiti operativi dell’infrastruttura per definire il modello di gestione più adatto.
Costruiamo servizi modulari e SLA personalizzati in funzione delle esigenze operative dell’azienda.
Monitoriamo sistemi, infrastrutture e applicativi per identificare anomalie e prevenire disservizi.
Gestiamo patching, incident, backup, remediation e attività operative quotidiane dell’infrastruttura.
Mettiamo a disposizione competenze tecniche e supporto continuativo per ambienti complessi e mission critical.
Ottimizziamo processi, performance e sicurezza per migliorare affidabilità ed efficienza operativa.
Valutiamo stato, criticità e requisiti operativi dell’infrastruttura per definire il modello di gestione più adatto.
Costruiamo servizi modulari e SLA personalizzati in funzione delle esigenze operative dell’azienda.
Monitoriamo sistemi, infrastrutture e applicativi per identificare anomalie e prevenire disservizi.
Gestiamo patching, incident, backup, remediation e attività operative quotidiane dell’infrastruttura.
Mettiamo a disposizione competenze tecniche e supporto continuativo per ambienti complessi e mission critical.
Ottimizziamo processi, performance e sicurezza per migliorare affidabilità ed efficienza operativa.
I benefici di un servizio gestito si misurano nel tempo: meno fermi imprevisti, tempi di intervento definiti da SLA e una spesa IT che diventa pianificabile invece di reagire alle emergenze:
Dietro ogni servizio ci sono progetti, persone e risultati. Esplora i case study per scoprire come lavoriamo accanto ai nostri clienti.
Articoli e news per orientarsi nel digitale e prendere decisioni informate
Un servizio di gestione IT in outsourcing affida a un partner esterno il presidio operativo dell’infrastruttura: monitoraggio, aggiornamenti, gestione degli incident, patching e supporto specialistico. Errevi opera come estensione del reparto IT del cliente, con servizi modulari e SLA definiti, integrandosi con le procedure interne. L’azienda mantiene il controllo strategico, mentre le attività operative quotidiane vengono gestite con continuità da un team dedicato.
Il monitoraggio proattivo di Errevi genera alert in tempo reale su anomalie di sistemi, infrastrutture e applicativi — ad esempio saturazione delle risorse, servizi non raggiungibili o errori applicativi. Le segnalazioni vengono classificate per priorità e gestite secondo gli SLA concordati: gli eventi critici attivano un intervento immediato del team, mentre quelli minori vengono tracciati e risolti nelle finestre programmate. Il cliente riceve report periodici sullo stato dell’infrastruttura.
Il monitoraggio IT riduce i costi prevenendo i fermi: individuare un’anomalia prima che diventi un guasto evita interruzioni dei servizi, che hanno un impatto economico molto superiore alla loro prevenzione. A questo si aggiunge il risparmio sui costi di un team interno dedicato al presidio continuo e la maggiore durata delle infrastrutture, mantenute aggiornate e ottimizzate nel tempo. Il modello in outsourcing trasforma inoltre costi imprevedibili in una spesa pianificabile.
Errevi mantiene la piattaforma di monitoraggio costantemente aggiornata, integrando nuove tecnologie e adattando dashboard e regole di controllo all’evoluzione dell’infrastruttura del cliente. Questo garantisce che il monitoraggio resti efficace anche quando cambiano sistemi, applicativi o volumi di lavoro, senza che l’azienda debba investire internamente in strumenti e competenze specialistiche.
Sì. Errevi accede ai sistemi del cliente secondo principi di minimo privilegio, con credenziali tracciate, accessi profilati per ruolo e registrazione delle attività svolte. Le operazioni vengono eseguite nel rispetto delle procedure di sicurezza concordate e, dove richiesto, in linea con standard come ISO 27001. L’obiettivo è garantire il presidio operativo senza introdurre rischi aggiuntivi sulla sicurezza dei dati.
